沖本能道

株式会社アクティブ・コーチング・システム

自己紹介
プロジェクトの約9割りが失敗する中、QCDを守るシステムディレクターを担当してきました。前職で、部内の品質委員を担当時、部門長はレビューをさせると指摘事項が増え納期遅延が危惧されることから進行中のプロジェクトのレビューをさせない方針で、自分を孤立させていきます。そのプロジェクトは、納期にも間に合わず、仕様の未実現対応で約2年半、金額にして5億円以上の追加投入でメンバが疲弊していきます。仕事から外される悔しさから、理不尽な対立や孤立を無くそうと起業しました

自社の事業内容
コールセンターに新しい価値を与えることで、コールセンター自体の価値を高める事業です。
ユーザの気持ちを経営者に届けます。更に、経営者の気持ちもユーザに届けます。
コールセンターで起きている理不尽な対立や孤立を無くし、仕事を楽しみながら企業の価値を高める仕組みの定着を推進していきます。

ギブできること
QCDを守る技術をお伝え出来ます。
ヒトを大切にします。失敗の原因は知らない事です。未知の領域の知らないを知るお手伝いは人を大切にすることに繋がっています。
見えている事から価値にたどり着く技術をお伝え出来ます。